HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Klicken Sie einfach auf das Feld "Anmelden" und geben Sie alle erforderlichen Details in das Formular ein (E-Mail, Passwort, bevorzugte Währung usw.). Sie erhalten nun eine E-Mail mit einem Verifizierungslink. Klicken Sie darauf und schon können Sie loslegen!

Klicken Sie direkt auf das Feld "Anmelden" und wählen Sie den Link "Passwort vergessen" aus. Sie erhalten nun eine E-Mail mit einem Wiederherstellungslink, mit dem Sie ein neues Passwort einrichten können. Zusätzlich können Sie eine E-Mail an support@slotvibe.com schicken, und wir werden Ihnen ebenso gerne behilflich sein!

Alle Einzahlungen auf Ihr SlotVibe Casino-Konto sollten sofort angezeigt werden. Es kann jedoch zu einer Verzögerung von ein paar Minuten für die Verarbeitung kommen. Sollte dies bei Ihrer letzten Einzahlung nicht der Fall sein, liegt höchstwahrscheinlich ein Fehler bei dem von Ihnen gewählten Zahlungsanbieter vor. Bitte kontaktieren Sie sofort unseren Kundenservice unter (E- Mail eingeben), der versuchen wird, die Angelegenheit schnellstmöglich zu klären

Zweifellos! Jedes Spiel, das von SoftSwiss angeboten wird, ist zu 100% nachweislich fair und jedes Spiel enthält ebenso eine einfache Möglichkeit, dies zu überprüfen. Während Sie ein Spiel spielen, klicken Sie einfach auf das Feld “Fair spielen“, um das Nachweisbarkeitsprogramm aufzurufen.

Das phänomenale SlotVibe-Kundenservice-Team arbeitet rund um die Uhr, um sicherzustellen, dass Sie nie zu lange mit einem Problem sitzen bleiben. Der effizienteste Weg, einen Mitarbeiter zu kontaktieren, ist über unseren Live-Chat oder per support@slotvibe.com

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Ja, das können Sie, und es ist ganz einfach! Gehen Sie auf Ihre "Mein Konto"-Seite, wählen Sie die Option "Währung hinzufügen" und klicken Sie auf Ihre gewünschte Währung in der Auswahlliste

Leider sind mehrere Konten bei SlotVibe nicht erlaubt.

Nein, da Ihr Konto mit Ihrer E-Mail-Adresse in unserem System verknüpft ist.

SlotVibe ist stolz darauf, eine Plattform mit mehreren Währungen zu sein und akzeptiert die folgenden: EUR, USD, CAD, AUD, NOK, RUB, PLN, NZD, JPY, KZT, BTC, BCH, ETH, LTC, DOG und USDT.

Alle Einzahlungen auf Ihr SlotVibe Casino-Konto sollten sofort angezeigt werden. Es kann jedoch zu einer Verzögerung von ein paar Minuten für die Verarbeitung kommen. Sollte dies bei Ihrer letzten Einzahlung nicht der Fall sein, liegt höchstwahrscheinlich ein Fehler bei dem von Ihnen gewählten Zahlungsanbieter vor. Bitte kontaktieren Sie sofort unseren Kundenservice unter support@slotvibe.com, der versuchen wird, die Angelegenheit schnellstmöglich zu klären!

Informationen über Zahlungslimits finden Sie auf unserer Seite “Zahlungen“.

Unser Ziel ist es, alle Auszahlungen sofort zu bearbeiten. In Ausnahmefällen kann es jedoch vorkommen, dass wir zusätzliche Verifizierungsinformationen oder eine Änderung der Zahlungsmethode anfordern müssen.

Ein Bonus ist ein bestimmtes Guthaben, das Ihrem Konto gutgeschrieben wird, sobald bestimmte Bedingungen erfüllt wurden, wie z. B. eine erste Einzahlung. Gelder aus Boni können nicht abgehoben werden, bevor die Umsetzbedingungen erfüllt sind. Bitte lesen Sie hierzu den Abschnitt "Bonusbedingungen" in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen für weitere Informationen.

Sie müssen die angegebene Mindesteinzahlung von mindestens 20 € leisten. Sobald diese Zahlung abgewickelt wurde, wird der Bonusbetrag automatisch auf Ihrem Konto erscheinen.

Informationen zu den Umsetzbedingungen finden Sie auf unserer Seite 'Bonusbedingungen'.

Die Spiele in unserer Bibliothek sind in den meisten Fiat-Währungen verfügbar. Jedoch ist es möglich, dass einige der Anbieter keine Kryptowährungen akzeptieren.

Zweifellos! Jedes Spiel, das von SoftSwiss angeboten wird, ist zu 100% nachweislich fair und jedes Spiel enthält ebenso eine einfache Möglichkeit, dies zu überprüfen. Während Sie ein Spiel spielen, klicken Sie einfach auf das Feld “Fair spielen“, um das Nachweisbarkeitsprogramm aufzurufen.

SlotVibe bietet Ihnen die Möglichkeit, ein paar "Übungsrunden" zu drehen, um sich mit jedem neuen Spiel, das Sie ausprobieren, vertraut zu machen.

Wenn ein Spiel einfriert, können Sie normalerweise dort weitermachen, wo Sie aufgehört haben, sobald Sie das Spiel erneut öffnen. Sollte diese Option nicht verfügbar sein, wird die Runde einfach weitergespielt, unabhängig davon, ob Sie die Verbindung verloren haben oder Ihr Computer eingefroren ist. Sie können also sicher sein, dass Ihre Gewinne immer noch auf Ihrem Konto erscheinen werden! Um wieder in Ihr Spiel zu gelangen, reicht es normalerweise aus, die Seite zu aktualisieren. Wenn das nicht funktioniert, müssen Sie alle Cookies und den Cache Ihres Browsers löschen. Sollte all dies das Problem nicht lösen, wenden Sie sich bitte über den Live-Chat an einen Kundenservice-Mitarbeiter oder kontaktieren Sie uns unter support@slotvibe.com

Ihre Privatsphäre hat bei uns höchste Priorität! Jedes Detail, das Sie auf unserer Webseite eingeben, ist zu 100% geschützt. Um Ihre Daten vollständig zu schützen, verwenden wir Verschlüsselungstechnologien, die dem Industriestandard entsprechen. Mit anderen Worten: Sie können bei SlotVibe stressfrei spielen!

Ja. Da wir von der Curacao Gaming Authority reguliert werden, müssen wir unter Umständen zusätzliche Unterlagen einholen, um ein reguliertes und sicheres Umfeld zu schaffen.

Ja, das ist möglich. SlotVibe muss sich an die Vorschriften halten, die in unserer Lizenzvereinbarung mit Curacao festgelegt sind. Sollte es notwendig sein, werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen und weitere oder alternative Dokumentenkopien anfordern, um die gesetzlichen Anforderungen zu erfüllen.