よくある質問

当カジノでアカウントを新規開設頂く場合は、ホームページの「新規登録」をクリックし、メールアドレス、パスワード、ご利用通貨などアカウント開設に必要な項目を入力してください。入力が終わるとご登録のメールアドレスにリンクが 送られますので、リンクをクリックして登録を完了してください。

メインページの「新規登録」より「パスワードをお忘れですか？」のリンクをクリックしてください。パスワード再設定のためのリンクがメールアドレスに届きますので、そこから新しいパスワードを設定してください。または、support@slotvibe.com までお問合せください。パスワードの再設定をお手伝いいたします！

SlotVibe カジノへのご入金額は、処理に数分を要する場合もありますが、通常お持ちのアカウントに即座に反映されます。もし、直近のご入金がアカウントに反映されていない場合は、使用されている決済会社に問題がある可能性がありま す。当カジノのサービスデスク(メールアドレス：enter email)までご連絡ください。速やかに問題を解決いたします。

もちろん公平です！当カジノのゲームプロバイダーであるSoftSwissは100%の公平性があり、それを証明することもできます。ゲームをプレイする時に‘立証’ボタンをクリックして公正性をご確認いただけます。

SlotVibe のサポートチームは、すべての皆様のご質問にお答えできるよう様、常に心がけています。ご不明な点、ご質問等はライブチャットの他、メール(メールアドレス：support@slotvibe.comでもお問合せいただけます。

当カジノでアカウントを新規開設される場合は、サイトのメインページ「新規登録」をクリックし、メールアドレス、パスワード、ご利用通貨などアカウント開設に必要な項目を入力してください。入力が終わるとご登録のメールアドレスに リンクが送られますので、リンクをクリックして登録を完了してください。

メインページの「新規登録」より「パスワードをお忘れですか？」のリンクをクリックしてください。パスワード再設定のためのリンクがメールアドレスに届きますので、そこから新しいパスワードを設定してください。または、support@slotvibe.comまでお問合せください。パスワード再設定を喜んでお手伝いいたします！

通貨はご登録のアカウントから簡単に追加できます。ログイン後、「マイアカウント」より「通貨追加」をクリックして、ドロップダウンメニューからご希望の通貨をお選びください。

いいえ。SlotVibe では複数のアカウントを持つことはできません。

いいえ。当カジノのシステムで、お持ちのアカウントとメールアドレスが紐づけされているためできません。

SlotVibe では数多くの利用可能通貨をご用意しています。現在、以下の通貨をご利用いただけます: ユーロ(EUR)、米国ドル(USD)、カナダドル(CAD)、オーストラリアドル(AUD)、ノルウェークローネ(NOK)、ロシアンルーブル(RUB)、 ポーランドズウォティ(PLN)、ニュージーランドドル(NZD)、日本円(JPY)、カザフスタンテンゲ(KZT)、ビットコイン(BTC)、ビットコインキャッシュ(BCH)、イーサリアム(ETH)、ライトコイン(LTC)、ドージコイン(DOG)、テザー(USDT)。

SlotVibe カジノへのご入金額は、処理に数分を要する場合もありますが、通常お持ちのアカウントに即座に反映されます。もし、直近のご入金がアカウントに反映されていない場合は、使用されている決済会社に問題がある可能性がありま す。当カジノのサービスデスク(メールアドレス: support@slotvibe.comまでご連絡ください。速やかに問題を解決いたします。

お支払いの限度額に関する詳しい情報は「お支払い方法」のページをご確認ください。

当カジノでは、出金はご申請いただいてから即座に処理できるように努めています。しかし、安全に出金を行うために追加の承認情報のご提出や、決済方法の変更を求められる場合がありあます。

ボーナスは当カジノでプレイする時の特別な資金のことで、初回入金ボーナスなど、特定の条件に対して付与されます。ボーナスで手に入れた資金を出金するためには「賭け条件」を満たす必要があります。ボーナスおよび賭け条件の詳細に 関しては、当カジノ利用規約の「ボーナス利用規約」をご確認ください。

初回入金ボーナスをお受取りいただくには、最低20ユーロのご入金が必要になります。ご入金額が確認されますと、ボーナスは自動的にお持ちのアカウントに振込まれます。

賭け条件に関する詳細は、ボーナス利用規約のページをご確認ください。

当カジノのゲームは、ほとんどの通貨をご利用いただけますが、仮想通貨でプレイできないゲームもあります。

もちろん公平です！当カジノのゲームプロバイダーであるSoftSwissは100%の公平性があり、それを証明することもできます。ゲームをプレイ中に‘立証’ボタンをクリックして公正性をご確認いただけます。

はい。SlotVibe では「練習モード」をご提供しているゲームもあります。新作ゲームは、まず無料でお試しいただいた後、お金を賭けてプレイすることも可能です。

通常ゲームがフリーズしても、フリーズしたところからゲームを再開することができます。これができず、またお客様のインターネット接続や、パソコンに問題があった場合でもゲームラウンドは継続されることになります。その為、それま で獲得された資金は問題なくお持ちのアカウントに反映されます。 プレイを再開される場合、サイトをリフレッシュするだけでゲームを再開できます。この方法でも上手くいかない場合、ブラウザのクッキーやキャッシュを削除してください。もしこれらの方法で問題が解決しない場合は、ライブチャットま たは、メールsupport@slotvibe.comにてお問合せください。

お客様のプライバシーは、何よりも守られるべきだと考えています。当カジノに保管されているお客様全ての個人データは、業界基準を満たしている暗号化技術によって100%保護されています。ストレスを感じることなく、SlotVibe での プレイをお楽しみください！

はい。当カジノはキュラソーゲーミング委員会(Curacao Gaming Authority)により規制を受けています。また、規制された安全なゲーム環境を作るために追加の書類を求められる場合があります。

はい、あります。SlotVibe はキュラソーとのライセンス契約の合意に従い、法律の範囲内で運営できるようにしています。そのため必要に応じてお客様に追加書類や、別の書類のコピーの提出をお願いする場合があります。