Responsible Gaming
Общие Положения
Азартные игры в онлайн-казино всегда должны быть нацелены на развлечение. Однако есть определенный процент людей, которые теряют контроль над собой во время азартных игр. Перед тем, как начать играть, важно понять, что азартные игры никогда не должны рассматриваться как источник дохода или средство погашения долгов. Полезно ежедневно отслеживать время и количество денег, потраченных в онлайн-казино. Если вы думаете, что начинаете тратить больше денег, чем можете себе позволить, или в случае, если игра начинают мешать вашим обычным повседневным делам, мы настоятельно рекомендуем рассмотреть несколько мер, которые могут помочь, например, установка личных лимитов на вашу игровую деятельность, самоисключение или обращение за помощью и поддержкой к надежным независимым организациям.
ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ЛИМИТЫ
Чтобы помочь вам ответственно относиться к азартным играм, мы предлагаем функцию личных лимитов. Вы можете установить ограничения на сумму, которую вы вносите, проигрываете, делаете ставки, тратите в одной игре или на активность вашего аккаунта в целом. Доступ к этой функции можно получить в вашей учетной записи в разделе «Персональные лимиты». Лимиты могут быть изменены в любое время. Уменьшение лимита вступит в силу немедленно, однако увеличение может произойти только после подтверждения по электронной почте и только после истечения предыдущего лимита того же типа, чтобы избежать поспешных решений. Если вам требуется дополнительная информация или помощь в отношении Персональных лимитов, обратитесь в нашу службу поддержки по адресу [email protected]
- Лимит депозита. Лимит ваших депозитов на день, неделю или месяц
- Лимит убытков. Ограничение ваших проигрышей в казино на день, неделю или месяц. Обратите внимание, что убыток основан на начальном депозите, а не на выигрыше, относящемся к внесенной сумме. Если, например, вы вносите 50 евро, устанавливаете лимит потерь в 10 евро, а затем продолжаете выигрывать 1000 евро, вы все равно можете потерять более 10 евро из баланса 1000 евро, поскольку он основан на начальном депозите, а не на выигрыше.
- Лимит ставки. Ограничение суммы ставки на день, неделю или месяц.
- Период охлаждения. Вы можете установить период охлаждения на определенный срок. Пока действует лимит, вы не можете вносить депозит в Казино, и вы будете исключены из всех рекламных предложений, хотя вы можете вывести оставшиеся средства в течение этого периода. Период охлаждения применяется к вашей учетной записи немедленно. По истечении срока действия ваша учетная запись будет автоматически повторно активирована.
- Период самоисключения. Вы можете установить период самоисключения на определенный срок. После этого ваша учетная запись игрока будет немедленно отключена, и вы будете исключены из всех рекламных предложений на установленный срок. Вы не сможете вносить или снимать средства, когда лимит активен. По истечении срока действия ваша учетная запись будет автоматически повторно активирована.
САМОИСКЛЮЧЕНИЕ ПО ЗАПРОСУ
Вы также можете связаться с нашей службой поддержки по адресу [email protected] и сообщить нам о своем решении прекратить азартные игры на Веб-сайте на определенный или неопределенный период времени. Мы предпримем все меры, чтобы заблокировать ваш доступ к вашему аккаунту и убедиться, что вы не получаете рекламных материалов.
Обратите внимание, что если вы самоисключены из казино на неопределенный период времени, средства, оставшиеся на балансе, будут выплачены в соответствии с лимитами казино. Если вы находитесь в режиме самоисключения на определенный период времени, средства, оставшиеся на балансе, будут выплачены в соответствии с лимитами казино только по истечении периода самоисключения.
ВНЕШНЯЯ ПОМОЩЬ
Вы можете связаться с любой из следующих организаций для консультации и поддержки:
ЗАЩИТА НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИХ
Казино принимает только игроков старше 18 лет и использует все доступные методы, чтобы остановить любые попытки несовершеннолетних зарегистрироваться и играть на нашем веб-сайте. Казино оставляет за собой право запросить удостоверение личности, и в случае, если игрок не достиг совершеннолетия, доступ к Веб-сайту будет немедленно запрещен.
Однако мы понимаем, что из-за широкой доступности и характера Интернета люди, не достигшие совершеннолетия, по-прежнему имеют возможность зарегистрироваться и играть в онлайн-казино. Поэтому мы настоятельно рекомендуем родителям сотрудничать в защите своих детей от бесплатного доступа к игровым веб-сайтам. Существует специальное приложение, которое может помочь в этом вопросе. Посетите следующие веб-сайты для получения дополнительной информации: